GPS - Gain Per Software.

Metodología

Introducir un nuevo sistema es una labor delicada y exigente, donde prevalece la experiencia del proveedor y su equipo técnico; por lo tanto, es necesario diseñar una metodología que simplifique los procesos y permita realizar la implementación en el plazo requerido.

Cuando GPS recibe un proyecto a desarrollar, un ejecutivo tecnológico del cliente deberá coordinar con el jefe de proyecto GPS, la metodología más conveniente a utilizar, que garantice un acertado control de los proyectos, y el éxito técnico y el cumplimiento de los tiempos.

Estrategia a seguir:

Definición de la configuración computacional y las comunicaciones a utilizar. Asimismo, deberemos adoptar un canal para la comunicación personal, la cual puede ser a través de llamadas a teléfonos IP, videoconferencias o chat.
El cliente deberá brindar a GPS la documentación referida a los requerimientos funcionales, tales como: productos, procesos, políticas y controles a implementar.
GPS entregará un perfil de la solución a desarrollar con un cronograma de trabajo, el cual deberá ser aprobado por el Cliente.
Una vez recibida la aprobación del Cliente, GPS procederá a iniciar las tareas de programación y las pruebas individuales.
El cliente recibirá vía Internet, la totalidad de los programas que configuran el proyecto a fin de iniciar las pruebas integrales.
GPS esperará observaciones asociadas al proyecto, si las hubiera, para proceder a programarlas y entregarlas al Cliente.
GPS enviará la solución final.

Procesos y controles:

	Definir plan de cuentas contable de acuerdo a las normas legales de la región.
	Parametrización de productos, tarifas, políticas y controles.
	Adecuación de la base de datos, si fuese necesario.
	Adecuación de programas a los requerimientos solicitados.

Pruebas y capacitación:

	Definir plan de pruebas de acuerdo a los productos implementados.
	Demostración preliminar al analista funcional y ejecutivo tecnológico.
	Presentación a responsables de productos y áreas.
	Capacitación de usuarios.
	Simulación de operaciones y procesos de cierre, revisión de resultados .

Implementación:

	Definir fecha de puesta en marcha de sistema.
	Definir procesos de puesta en marcha del sistema (tablas y programas).

Pase a producción:

	Ejecutar pasos de Implementación y revisión de datos.
	Inicio y seguimiento de operaciones.
	Revisiones diarias y perfeccionamiento de procesos.

El tiempo de revisión y seguimiento de los procesos será determinado por ambas partes y deberá incluirse en la propuesta de GPS. Posterior a ese tiempo, BAC deberá solicitar a GPS los servicios de soporte y mantenimiento.

Plazo

El plazo estará sujeto de acuerdo al alcance de los requerimientos y al diagnóstico técnico entregado por GPS.

Propuesta Técnica

Presentación del sistema, módulos a incluir: características.

Pruebas y Certificación de Calidad

En esta etapa debe tomarse en cuenta un escenario real para evaluar el sistema en sus condiciones operativas, los aspectos de esfuerzo, la performance del procesamiento, la seguridad de la información, la vulnerabilidad y las posibles contingencias.

Se requerirá de:

	Aprobación del plan de pruebas, basado en una metodología QA.
	Bitácora de los procesos de pruebas integrales y de esfuerzo. Elaboración de test-scripts
	Informe de control de calidad, emitido por los usuarios.
	Plan y ejecución del proceso de capacitación de los usuarios finales.
	Elaboración y aprobación del plan de implementación: Pase a producción. Verificación del estado de los datos luego del pase a producción.
	Cuadre de la información. Otras consideraciones.
	Informe de las Áreas de Operaciones, Auditoria y de Riesgos.

Aprobación del pase a producción del Sistema

	Configuración de Redes
	GPS se comunicará con el AS400 de BAC a través del servicio de red de datos (línea dedicada) brindado por un proveedor, en nuestro caso puede ser Telefónica. Nuestra red se comunicará vía módem y éste al respectivo router con el AS400 BAC.
	La red de GPS será proporcionada por un NT, enlazado a un módem para la conexión de la red de datos.
	Actividades del Personal de Producción.
	El personal informático de BAC deberá brindar el soporte para la configuración del AS400, por ejemplo para la instalación de los productos necesarios como el Mq series, creación de las colas de servicio para los cajeros, etc.
	El personal informático de BAC deberá brindar el soporte necesario para configurar la comunicación entre la red GPS y el As400 de BAC.